★お客様が素材(写真やビデオ)をお送りしてから、完成品が届くまで20日〜30日程度がかかります。(時期によっては多少遅れる場 合があります。)
★納品の際に、お預かりしました素材と完成DVDを宅配便にてお送りします
※時間帯指定がある場合は、申込書の方にご記入下さい。
★完成品の発送は当社負担でお送りします。
※素材を送って頂く送料は、お客様ご負担となります。
★DVD-Rメディア未対応のプレーヤー等、一部の旧機種では再生できません。
★納品させていただいた製品に、キズ・破損などの不良があった場合、納品日より3日以内にご連絡下さい。それ以降につきましては、
責任を負いかねますのでご了承下さい。
★素材を当社に送る際は、受け取りが確認できる宅配便でお送り下さい。
★制作後の曲の変更は出来ませんのでご注意下さい。
★写真を差し替えたい、コメントを直したいなど、ご注文後の変更は別途料金がかかります。
★生い立ちムービー(イストワール)のアニメーションになる写真は、編集者が構成に合ったものを選びますので指定はできません。
★お客様より素材が届く前のキャンセルは、キャンセル料はかかりません。
★編集にとりかかった後のキャンセルは、注文料金の70%のキャンセル料をご負担いただきます。
〒963-0201
福島県郡山市大槻町室ノ木北34-1 朝日ヶ丘ハイツ203
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